Términos y Condiciones del Servicio

Al acceder y utilizar los servicios de Gestoría María Antonia Morey a través de esta plataforma, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Gestoría María Antonia Morey ofrece los siguientes servicios a través de esta plataforma:

• Traspaso Online: Gestión de transferencias de vehículos de forma 100% digital
• Gestión de Flotas: Herramienta para compraventas profesionales
• Trámites de Tráfico: Matriculaciones, bajas, duplicados, etc.
• Trámites de Extranjería: Arraigos, renovaciones, nacionalidades
• Declaración de la Renta: Elaboración y presentación de IRPF
• Otros servicios administrativos

Para acceder a determinados servicios, deberás crear una cuenta:

• Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No puedes transferir tu cuenta a terceros
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos

Consulta de Tramitabilidad (5€):

• El pago de 5€ permite verificar si el traspaso es viable
• Si el traspaso NO es tramitable, se devolverá el importe íntegro
• Si el traspaso ES tramitable, los 5€ se descontarán del precio final

Proceso de Traspaso:

• El precio final del traspaso se comunicará tras la verificación
• El cliente debe proporcionar datos veraces de comprador y vendedor
• Es necesaria la firma digital de ambas partes
• El plazo de tramitación depende de la Administración y la documentación

Este servicio está disponible exclusivamente para usuarios con cuenta "Profesional":

• Destinado a compraventas de vehículos, concesionarios y empresas con flotas
• El usuario es responsable de la veracidad de los datos introducidos
• Las alertas de ITV e impuestos son orientativas; el usuario debe verificarlas
• Los datos de vehículos se almacenan de forma segura pero no sustituyen registros oficiales

• Los precios se comunican antes de la contratación del servicio
• Todos los precios incluyen IVA salvo indicación contraria
• Los pagos se realizan a través de pasarela segura (Stripe)
• Se emitirá factura por todos los servicios prestados
• Los precios pueden variar según la complejidad del trámite

El usuario se compromete a:

• Proporcionar documentación e información veraz y completa
• Responder en tiempo a las solicitudes de información adicional
• Abonar el precio acordado por los servicios contratados
• No utilizar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos
• Mantener actualizada la información de contacto

Gestoría María Antonia Morey se compromete a:

• Tramitar los expedientes con diligencia profesional
• Mantener informado al cliente del estado de sus trámites
• Proteger la confidencialidad de los datos personales
• Emitir factura por los servicios prestados
• Resolver las incidencias en el menor tiempo posible

La gestoría no será responsable de:

• Retrasos causados por la Administración Pública
• Denegaciones por causas ajenas a la tramitación (deudas, embargos, etc.)
• Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario
• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor
• Cambios en la normativa que afecten a los trámites en curso

• Antes de iniciar el trámite: Se devolverá el importe íntegro menos gastos de gestión si los hubiera
• Con el trámite iniciado: Se descontarán los gastos ya realizados ante la Administración
• Consulta de tramitabilidad: Se devuelve si el resultado es negativo; no se devuelve si el cliente desiste tras resultado positivo

Las comunicaciones relacionadas con tus trámites se realizarán a través de:

• Correo electrónico registrado en tu cuenta
• WhatsApp al número proporcionado
• Notificaciones en la plataforma (sección "Mis Trámites")

Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web. El uso continuado de los servicios tras los cambios implica su aceptación.

Última actualización: Enero 2026

Para cualquier consulta sobre estos términos:

info@gestoriamorey.com

Calle Julian Gayarre Nº3, 07004 Palma de Mallorca